驾驶证业务
驾驶证相关的查询与办理服务，减少窗口往返。
- 驾驶证信息查询
- 期满换证申请
- 遗失补证办理
- 驾驶证审验与延期
01 / CORE MODULES
四大核心功能模块
交管12123的功能围绕「证、车、违、缴」四条主线展开，覆盖绝大多数日常交管场景。以下为最常用的四大模块概览。
机动车业务
围绕车辆本身的登记、变更与年检类服务。
- 机动车信息查询
- 补换领号牌行驶证
- 免检车申领检验标志
- 车辆转籍与变更登记
违法处理
交通违法记录查询、确认与在线处理。
- 违法记录查询
- 违法处理确认
- 记分情况查看
- 学法减分申请
罚款缴纳
生成缴款单后在线完成支付，省去排队。
- 缴款单查询
- 在线支付罚款
- 缴费记录查询
- 电子票据查看
考试预约
驾考相关预约与进度查询服务。
- 考试预约申请
- 预约结果查询
- 考试进度查看
- 取消预约
便民服务
辅助类查询与通知服务，提升使用体验。
- 业务办理进度查询
- 网点与办事指南
- 消息通知提醒
- 一键挪车等便民功能
功能详解：哪些业务可以线上办
交管12123的功能设计遵循「能网办则网办」的思路。用户完成实名注册并绑定本人驾驶证、机动车后，即可在 APP 内直接发起多数高频业务申请，系统会提示所需材料与办理流程。
驾驶证业务：从换证到审验
驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证等业务，均可在 APP 内提交申请。部分业务需要先完成体检信息上传，系统会校验 体检状态 后再进入下一步。审验教育与延期换证同样支持线上办理。
机动车业务：车辆相关一站办理
补换领号牌、行驶证，申领免检车检验标志，变更联系方式等，都可以在机动车业务模块完成。办理前建议先核对车辆状态，确保无未处理的违法记录影响业务受理。
// 业务办理状态示意
{
"驾驶证": "正常",
"机动车": "已绑定",
"未处理违法": 0,
"可办业务": ["期满换证", "补领号牌", "违法处理"]
}
违法处理与罚款缴纳
违法记录查询后可在线确认处理，生成缴款单并完成支付。需要注意的是，部分严重违法行为仍需到窗口处理，APP 会明确提示。缴费完成后可在缴费记录中查看电子票据。
# 功能分类速览
驾驶证 → 换证 / 补证 / 审验
机动车 → 号牌 / 行驶证 / 年检
违法 → 查询 / 处理 / 学法减分
缴费 → 缴款单 / 在线支付
02 / STEP GUIDE
功能使用步骤指南
首次使用交管12123办理业务，按以下步骤操作即可快速上手。每一步都会在 APP 内给出明确提示。
下载并完成实名注册
通过官方渠道下载 APP，使用本人手机号注册，完成身份证实名认证与人脸核验。
绑定驾驶证与机动车
在「我的」页面绑定本人驾驶证和名下机动车，系统自动校验信息一致性。
选择对应业务模块
根据需求进入驾驶证业务、机动车业务或违法处理模块，选择具体办理事项。
提交申请与材料
按提示上传所需照片或信息，确认无误后提交，系统生成业务流水号。
在线缴费并跟踪进度
需缴费的业务在缴款单生成后完成在线支付，随后可在业务进度中查看办理状态。
查收结果与电子凭证
办理完成后可查看电子凭证或等待邮寄送达，相关记录保存在 APP 内随时调取。
03 / LOCAL SERVICE
本地服务覆盖与网点联动
交管12123的线上功能与各地交管部门网点联动，线上提交、线下衔接，形成完整的办事闭环。
线上办理，本地衔接
并非所有业务都能完全线上办结。需要现场确认、体检或领取实物的业务，APP 会指引你前往就近的交管服务网点或合作医疗机构，减少盲目跑腿。
通过「网点查询」功能，可以查看附近服务大厅的位置、办公时间与可办业务范围，提前规划行程。部分地区还支持预约取号，进一步缩短等待时间。
北京上海广州深圳
杭州成都武汉西安
南京重庆更多城市
04 / TRUST & SECURITY
隐私与安全承诺
交管业务涉及个人身份与车辆敏感信息，APP 在数据采集、传输与使用环节均有明确规范。
实名核验
注册与关键业务办理需通过实名认证与人脸核验，确保操作为本人意愿，防止账号被冒用。
加密传输
业务数据在传输过程中采用加密通道处理，敏感信息不以明文形式暴露，降低泄露风险。
最小必要原则
仅采集办理业务所必需的信息，不收集与业务无关的个人数据，权限申请与实际用途对应。
操作留痕
关键业务操作均有记录可查，用户可在 APP 内查看办理历史，异常情况便于追溯核实。
官方渠道提示
请通过应用商店等官方渠道下载，警惕仿冒应用与虚假链接，避免账号与财产损失。
合规使用
严格遵守相关法律法规与平台规则，业务办理须真实合规，不得用于任何违规用途。
05 / FAQ
关于功能使用的常见问题
以下是用户在使用交管12123功能时最常遇到的疑问，点击问题即可展开答案。
交管12123能办理哪些驾驶证业务？
常见的驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证、审验教育、延期换证等业务均可在 APP 内提交申请。部分业务需先完成体检信息上传，系统校验通过后方可继续办理。
违法记录可以在线处理并缴纳罚款吗？
多数符合条件的交通违法记录可在 APP 内查询、确认处理并生成缴款单，随后在线完成罚款缴纳。但部分严重违法行为仍需前往窗口处理，系统会给出明确提示。
办理机动车业务前需要注意什么？
建议先核对车辆状态，确认无未处理的违法记录或抵押等限制，并确保车辆信息已在账号中正确绑定。材料照片需清晰完整，避免因信息不符导致退回重办。
为什么部分业务提交后需要到现场？
涉及现场确认、体检、领取实物号牌或行驶证等环节的业务，线上提交后需按提示前往就近网点完成后续步骤。APP 会提供网点查询与办理指引。
如何查询业务办理进度？
提交业务后可在 APP 内的业务进度或办理记录中查看当前状态，包括受理、审核、缴费、办结等环节。若有补正材料要求，也会通过消息通知提醒。
06 / LATEST NEWS
最新功能资讯
近期与交管12123功能使用相关的更新与提示，帮助你及时了解变化。
驾驶证业务线上办理流程优化
期满换证等业务的材料提示更加清晰，体检信息校验环节反馈更及时，减少重复提交。
违法处理结果查询更直观
违法记录与处理状态的展示结构进一步梳理，用户可更快确认待处理事项与缴款单状态。
机动车业务办理指引更新
补换领号牌、申领检验标志等业务的办理说明补充了常见退回原因，便于提前规避问题。
在线缴费记录查看体验提升
缴费记录与电子票据的入口更集中，方便用户核对历史缴款情况，减少查询步骤。
网点查询信息补充完善
本地服务网点的办公时间与可办业务范围信息更加完整，便于用户合理安排现场办理。
消息通知提醒机制调整
业务受理、补正材料与办结等关键节点的提醒更明确，避免错过重要办理时限。